Yahalawa ياحلاوة

الشروط العامة للبيع و استعمال خدمة " Yahalawa by TT "

الشروط العامة للبيع و استعمال خدمة " Yahalawa by TT "

التاريخ: تدخل هذه الشروط العامة للبيع والاستخدام حيز التنفيذ من تاريخ إطلاق خدمة "Yahalawa by TT"

الفصل 1: تقديم عام لخدمة "Yahalawa by TT" من اتصالات تونس

خدمة "Yahalawa by TT" هي عبارة عن منصة مندمجة في بوابة :

https://www.yahalawa.net/premium

متوفرة عبر تطبيق للأجهزة الذكية التي تدعم أنظمة Android و iOS، حيث يمكن للمستخدم الوصول إلى وصفات المطبخ عبر جهاز مثل: iPhone، iPad، اللوحة الذكية، الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android أو ببساطة عبر الحاسوب و ذلك لأغراض غير تجارية.

إن خدمة "Yahalawa by TT" متاحة و مفتوحة لأي شخص طبيعي يرغب في الوصول إليها. بالنسبة للقصّر يمكن الوصول إلى خدمة "Yahalawa by TT" تحت مسؤولية ممثليهم القانونيين ويجب الحصول على الأذن لتقديم الطلبات. تحتفظ الشركة المالكة لخدمة "Yahalawa by TT" بالحق في إجراء أي عمليات تثبت وطلب تفويض كتابي من الممثل القانوني للقاصر. في حال عدم تقديم ما يثبت الحصول على الإذن، فإنه لا يمكن الإستجابة لطلبات القاصر.

للوصول إلى خدمة "Yahalawa by TT"، يجب أن يكون لديك:

- اشتراك بخدمة الإنترنت،

- اشتراك في اتصالات تونس،

- حساب على خدمة "Yahalawa by TT"،

للتمتع بخدمة "Yahalawa by TT" يجب على المستخدم دفع مقابل. تقوم شركة الإتصالات بفوترة التكاليف المرتبطة بالاتصال بخدمة "Yahalawa by TT" و الإطلاع على وصفات الطهي و يلتزم المستخدم بدفع ما عليه.

الفصل 2: موضوع الشروط العامة للبيع و استعمال خدمة "Yahalwa by TT"

إن الغرض الرئيسي لهذه الوثيقة هو تحديد الشروط العامة للبيع و استعمال خدمة "Yahalawa by TT. إذ يمكن من خلالها التعرف على حقوق والتزامات كل طرف بما في ذلك شركة اتصالات تونس و المستخدم فيما يتعلق باستعمال خدمة "Yahalawa by TT.

يقوم المستخدم بالموافقة على الشروط العامة للبيع و استعمال الخدمة CGVU عبر تطبيقات الهاتف المحمول من خلال النقر على الزر "لقد قرأت وأوافق على شروط الاستخدام" المتوفرة في صفحة "تسجيل الدخول "في التطبيق أو على موقع الإنترنات https://www.yahalawa.net/cgvu  حيث تتم الموافقة على الشروط والأحكام من خلال النقر على "لقد قرأت و أوافق على شروط الاستخدام" الموجود في صفحة تسجيل الدخول للموقع.

الفصل 3: قبول و تعديل الشروط العامة للبيع و استعمال خدمة "Yahalawa by TT".

للتمتع بخدمة "Yahalawa by TT" المستخدم مطالب بقبول الشروط العامة كاملة.

تحتفظ اتصالات تونس بالحق في تعديل خدمة "Yahalawa by TT" وكذلك محتوى الشروط العامة في أي وقت تراه مناسبا.

يقع إعلام الحرفاء المشتركين فيي خدمة "Yahalawa by TT" بهذه التغييرات في غضون ثلاثين (30) يومًا على الأقل قبل دخولها حيز التنفيذ، ما لم يتم إملاءها بموجب قاعدة إلزامية أو قرار قضائي، وفي هذه الحالة يكون دخولها حيز التنفيذ مباشر. يجب على أي حريف يرفض الشروط الجديدة إنهاء وصوله إلى الخدمة وفقًا للشروط المنصوص عليها في الفصول الواردة هنا.

تعتبر موافقا على الشروط كل حريف لم ينهِي الإشتراك أو الباقة بعد انتهاء الفترة المذكورة أعلاه للتغييرات المعنية.

الفصل 4: التسجيل والدخول لخدمة "Yahalawa by TT".

التسجيل في خدمة "Yahalawa by TT" وإنشاء حساب مستخدم

يستوجب الإنتفاع بخدمة "Yahalawa by TT" أن يوافق المستخدم مسبقًا على شروط البيع والاستعمال دون أي تحفظ.

عند اشتراك الحريف بالخدمة، يقع تلقائيًا إنشاء حساب مستخدم مرتبط برقم هاتف الحريف. يتلقى المستخدم، أثناء عملية التسجيل وإنشاء حساب المستخدم، رسالة نصية قصيرة لتفعيل حسابه ويقر بأنه يسمح لشركة اتصالات تونس باستخدام هذه البيانات لأغراض إنشاء الحساب وإدارته.

في جميع الحالات وبغض النظر عن الوسيلة التي يشترط بها المستخدم في خدمة "يا حلاوة" من اتصالات تونس، يضمن المستخدم أن المعلومات التي يقدمها، بشكل مباشر أو غير مباشر، دقيقة ومحدثة وكاملة. كما يتعهد المستخدم أيضًا بتحديث المعلومات المرسلة على حسابه الخاص، بمجرد تعديل أي منها من أجل الحفاظ على دقة المعلومات.

وفي جميع حالات التسجيل، يكون حساب المستخدم شخصيًا تمامًا ولا يمكن لأي طرف ثالث استخدامه بشكل مباشر أو غير مباشر. يقر المستخدم بأن اتصالات تونس تحتفظ بالحق في تعليق أو سحب إمكانية الوصول إلى الخدمة، إفي صورة عدم امتثال المستخدم للشروط العامة وخاصة إذا قدم بيانات خاطئة أو مغلوطة أو غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة أو إذا كان الحساب يستخدمه طرف ثالث.

ولا يمكن بأي حال تحميل اتصالات تونس المسؤولية في حالة الخطأ أو الحذف أو عدم الدقة في المعلومات التي يرسلها المستخدم تحت مسؤوليته.

معرّف المستخدم وكلمة المرور اللذان يسمحان له بالوصول إلى حساب المستخدم وبياناته سرية للغاية وشخصية.

المستخدم هو المسؤول الوحيد عن أي استخدام يتم إجراؤه لحسابه الخاص. ويتعهد المستخدم بإبلاغ اتصالات تونس على الفور بأي استخدام غير مصرح به وبأي خرق لسرية أو أمن البيانات، عبر الإنترنت على العنوان التالي:

https://www.tunisietelecom.tn/Fr/Particulier/Assistance

الوصول خدمة "Yahalawa by TT"

للوصول إلى خدمة خدمة "Yahalawa by TT" من جهازك الخاص، يجب على المستخدم:

- إما تنزيل وتثبيت تطبيق "يا حلاوة" من اتصالات تونس

 أو

- الوصول إلى الخدمة من الرابط التالي:

https://www.yahalawa.net/premium

التطبيق مجاني. ومع ذلك، فإن كل تكاليف الاتصال والتحميل التي يفرضها مشغل الهاتف الخاص بالمستخدم تظل تحت مسؤولية المستخدم.

لتنزيل التطبيق وتثبيته على جهازك، يمكن فتح:

- متجر تطبيقات Apple إذا كان الجهاز iPhone أو iPad ،

- متجر تطبيقات Play Store إذا كان الجهاز يعمل بنظام Android أو هاتف ذكي

كم يمكن الوصول للخدمة على العنوان التالي:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.yahalawa.net

 إذا كان المستخدم يرغب في الوصول إلى "Yahalawa by TT" من متصفح الإنترنات.

يمكن الوصول إلى "يا حلاوة" من اتصالات تونس دون انقطاع، وذلك وفقًا لتوفر شبكة الإنترنت. يتم إبلاغ المستخدم أيضًا أن "Yahalawa by TT" قد تكون غير متاحة مؤقتًا للصيانة أو الإصلاح. يقتصر الوصول إلى حساب "Yahalawa by TT" من اتصالات تونس على 3 شاشات في وقت واحد.

ومع ذلك، تحتفظ شركة اتصالات تونس بالحق، في حالة الضرورة الملحة، دون إشعار أو تعويض، منع الوصول إليه مؤقتًا ولن تكون مسؤولة عن أي ضرر من أي نوع قد ينشأ نتيجة لذلك. أرصدة الشراء التي لا يمكن استخدامها نتيجة لذلك يتم ردها إلى صاحب الحساب.

الفصل 5: المسؤولية

تبذل شركة اتصالات تونس قصارى جهدها لتزويد مستخدميها بخدمة "Yahalawa by TT".

لا يمكن تحميل اتصالات تونس بأي حال من الأحوال المسؤولية عن سرعات الوصول إلى خدمة "Yahalawa by TT" أو الوصول إلى البيانات أو التحميل أو حتى التعليق أو استحالة الوصول مؤقتًا.

المستخدم هو المسؤول الوحيد عن أجهزته التقنية وتوافقها مع خدمة "Yahalawa by TT". يجب على المستخدم التوقي من أي محاولة إختراق أو فيروسات بالوسائل المعتادة (جدار الحماية، برمجيات الحماية من الفيروسات، ...) والتي لا تقع على عاتق شركة اتصالات تونس.

لا يمكن تحميل شركة اتصالات تونس المسؤولية في حال كان محتوى وصفات الطهي، وكذلك أي روابط تشير إلى مواقع أخرى، يتعارض مع حقوق الأطراف الثالثة والأحكام القانونية أو التنظيمية المعمول بها بشكل عام.

ما لم يثبت خلاف ذلك، فإن البيانات التي تسجلها خدمة "Yahalawa by TT" تشكل دليلاً على جميع المعاملات بين خدمة "Yahalawa by TT" و المستخدم. يمكن عرض سجل المعاملات على المساحة الشخصية لحساب المستخدم على iTunes، أو على المساحة الشخصية لحساب Google Wallet، أو على المساحة الشخصية لحساب HiPay الخاص بالمستخدم.

الفصل 6: تعديل و إنهاء خدمة "Yahalawa by TT"

تحتفظ شركة اتصالات تونس بالحق في تعديل شروط استخدام خدمة "Yahalawa by TT" و / أو العروض. يتم إعلام المستخدمين بأي تعديل يتعلق بشروط توفر الخدمة و / أو العروض، لا سيما الأسعار، مع مسبقا بمدة 60 يومًا.

يتم الإعلان عن أي إنهاء لخدمة "Yahalawa by TT" للمستخدمين بموجب إشعار مسبق بمدة ثلاثين يومًا (30 يومًا).

أي تعديل و / أو إنهاء لخدمة "Yahalawa by TT" أو العروض بموجب الشروط المذكورة أعلاه لا يمكن أن تتحمل اتصالات تونس أي مسؤولية فيه لأي سبب من الأسباب.

الفصل 7: القـــانـــون

تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون التونسي.